Comment réaliser efficacement un benchmark numérique ?

Un membre de l'équipe enfile la casquette de simple client pour collecter des informations auprès d'un concurrent. Ou bien il récupère des données sur les sites officiels d'entreprises du même secteur.

Ce ne sont là que des exemples de benchmarking, une technique de comparaison permettant d'analyser les pratiques d'autres marques, de connaître sa position sur le marché et, si nécessaire, de recadrer ses propres stratégies.

Le benchmarking devient également une action incontournable dans le domaine du numérique. Face à la prolifération de sites web liés à votre secteur d'activité, se comparer à ses concurrents et analyser leurs stratégies digitales est une nécessité pour améliorer son site web.

Réaliser un benchmark numérique : quels sont les avantages ?

Pourquoi les entreprises investissent-elles dans le benchmarking concurrentiel et dans d'autres types de benchmarking actuellement en vogue ? Il y a plusieurs raisons de s'intéresser au benchmarking en ligne.

Identifier les sites concurrents

En matière d'étude de marché, connaître ses concurrents est aussi important que de connaître ses clients et prospects. Grâce au benchmark numérique, vous pouvez découvrir les sites qui proposent les mêmes produits que vous.

Cette action vous permet de savoir si ces concurrents sont engagés dans le référencement payant, dans l'intégration de bannières publicitaires et bien d'autres campagnes.

Pour obtenir des idées d'amélioration

Avec le benchmark numérique, vous découvrez ce que font vos concurrents. Toutefois, l'objectif n'est pas de plagier leurs activités. Il s'agit de s'inspirer des pratiques du marché pour mieux élaborer votre stratégie numérique.

Vos décisions futures ne doivent pas copier les actions d'autres marques sans tenir compte de vos spécificités et des attentes de votre public.

Les informations tirées du benchmark sont donc limitées à un but d'inspiration.

Effectuer une analyse SWOT

En matière de stratégie commerciale et numérique, l'analyse des forces et faiblesses des sites est essentielle. Le benchmark facilite la découverte des points sur lesquels vous êtes en avance et ceux qui nécessitent une amélioration.

Il vous permet également de trouver des opportunités à saisir sur les sites des concurrents, mais aussi de surmonter les menaces qui peuvent vous rattraper.

Comment réussir votre benchmark numérique ?

Il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'une étude des sites concurrents.

1. Voir quel contenu est publié

De nombreux types de contenus sont utilisés par les sites web pour fidéliser les internautes et augmenter les taux de conversion. Il peut s'agir d'articles de blog, d'études de cas, de documents téléchargeables et bien d'autres. Ce contenu révèle l'investissement du secteur dans le référencement.

2. Analyser la structure des principaux sites concurrents

L'étude de la structure des sites web prend en compte différents points tels que les zones d'en-tête, les menus, les types de pages, les différentes balises. En observant l'arborescence des sites concurrents, vous pouvez vous assurer qu'aucun détail ne vous a échappé dans l'élaboration de votre site. Source d'idées et d'inspiration, cette étape contribue à l'enrichissement de votre concept.

3. Étudier les mots-clés des concurrents

L'intégration de mots-clés pertinents dans le contenu est l'un des principaux moyens d'améliorer le référencement. Afin de savoir quels sont les termes les plus recherchés dans votre domaine, vous pouvez étudier les publications des sites concurrents. En plus de l'utilisation d'outils comme Semrush, les experts de l'agence digitale du Wyoming vous accompagnent dans cette étape comme dans les autres.

4. S'abonner à des bulletins d'information ou newsletters

Quoi de plus pratique pour découvrir les nouvelles offres de vos concurrents que leurs newsletters ? Cependant, vous devez vous assurer que les sites ne remarquent pas votre surveillance. C'est pourquoi il est impératif d'utiliser des emails personnels.

5. Ne pas omettre le repère technique

Ce point consiste à évaluer les performances techniques des sites concurrents. Le rendu du Webdesign, le fait d'être responsive, les types de pages, les outils de conversion comme le formulaire de contact font partie des critères à prendre en compte.

6. Effectuer un benchmark de diffusion

Pour connaître la position des concurrents sur le web, mesurez leur notoriété à travers le nombre de likes, de partages, de followers sur les réseaux sociaux. Le résultat vous permet de travailler sur vos points faibles et de conserver vos points forts.